Collection Specialist - Sleman Yogyakarta

Sahabat Mikro, perusahaan keuangan yang berfokus pada layanan mikro, sedang mencari seorang Collection Specialist di Sleman, Yogyakarta. Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertugas mengelola kredit dan mengumpulkan pembayaran yang tertunda. Jika Anda suka bekerja dengan target, posisi ini cocok untuk Anda!

Di Sahabat Mikro, kami berkomitmen untuk memberikan layanan keuangan yang terjangkau dan berkualitas kepada masyarakat. Sebagai Collection Specialist, Anda akan bekerja secara langsung dengan nasabah untuk memastikan pembayaran kredit dilakukan tepat waktu. Setiap hari Anda akan menghadapi berbagai tantangan dan peluang untuk membangun hubungan yang baik dengan nasabah, serta meningkatkan kolektibilitas kredit.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Key Responsibilities:

• Mengelola dan mengawasi koleksi kredit yang tertunda.
• Menghubungi nasabah secara langsung untuk mengingatkan tentang pembayaran yang tertunda.
• Menggunakan sistem CRM seperti Salesforce untuk melacak status koleksi.
• Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan mengenai progres koleksi.
• Memberikan dukungan kepada tim operasional dalam mengelola kredit.
• Mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan terkait koleksi kredit.
• Menghadiri rapat internal untuk membahas strategi koleksi.
• Membangun dan memelihara hubungan baik dengan nasabah.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi & Syarat:

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Collection Specialist atau peran terkait di industri keuangan.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang koleksi kredit akan memberikan nilai tambah.
• Memahami prosedur dan kebijakan perusahaan terkait koleksi kredit.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan empati untuk berinteraksi dengan nasabah.
• Kemampuan analisis data untuk membuat laporan yang akurat.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan menghadapi tekanan.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris akan memberikan nilai tambah.
• Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi untuk mendukung kegiatan lapangan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait