Hotel Operations Manager (Mandarin Speaker)

DL Public Relations · 📍 Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, Badung · Diposting 2026-10-04

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 300000 - Rp 350000 per bulan

Bergabunglah dengan tim kami di DL Public Relations di Bali sebagai Hotel Operations Manager yang berbicara bahasa Mandarin. Kami mencari seorang profesional yang berpengalaman dan terampil untuk mengelola operasional sebuah hotel mewah di Bali. Ini adalah kesempatan unik untuk memimpin tim yang berdedikasi dan membantu meningkatkan kualitas layanan hotel.

Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola seluruh operasional hotel, mulai dari manajemen staf dan operasional harian hingga perencanaan strategis untuk meningkatkan kualitas layanan. Dengan menggunakan sistem manajemen modern seperti PMS (Property Management System) dan ERP, Anda akan memastikan efisiensi dan kualitas layanan yang tinggi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola operasional harian hotel, termasuk manajemen staf dan layanan tamu.
Memastikan kualitas layanan yang tinggi dengan menggunakan sistem PMS dan ERP.
Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi operasional untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan.
Memimpin tim operasional dan memberikan arahan yang jelas dan efektif.
Mengawasi kualitas layanan dan memastikan standar operasional yang tinggi.
Berkomunikasi dengan pemangku kepentingan internal dan eksternal untuk memastikan kepuasan tamu.
Mengelola anggaran operasional dan memastikan efisiensi penggunaan sumber daya.
Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan regulasi yang berlaku.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Hotel Operations Manager atau posisi serupa.
Pendidikan minimal S1 di bidang manajemen hotel, bisnis, atau bidang terkait.
Fluensi dalam bahasa Mandarin, baik lisan maupun tulisan.
Pengalaman menggunakan PMS (Property Management System) dan ERP (Enterprise Resource Planning).
Memiliki sertifikasi dalam bidang manajemen hotel atau sertifikasi terkait.
Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan manajerial yang kuat.
Pengalaman bekerja di industri pariwisata atau hotel di Bali adalah nilai tambah.
Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.